Infos & Support

Alles Wichtige kompakt — antippen zum Aufklappen.

Diskret verpacktNeutrale Verpackung ohne Aufdruck oder Hinweis auf den Inhalt.
Unverbindliche AnfrageKeine Zahlung auf der Website — alles wird vorher im Chat bestätigt.
Persönlicher SupportAntwort meist innerhalb weniger Stunden, täglich über Telegram.
Nur OriginalmarkenJede Position ist einer Marke und einem Lager eindeutig zugeordnet.

Was du zahlst — transparent

• Angezeigte Preise sind Endpreise pro Artikel.
• Versand wird pro Marke einmal berechnet: Deutschland 12,00 €, EU 18,00 €, Schweiz 28,00 €.
• Mengenrabatt gilt ab 3 bzw. 6 Stück je Produkt.
• Zahlungsarten: Krypto, Bargeld per Post und PaysafeCard — die jeweilige Gebühr oder der Rabatt wird direkt angezeigt.
• Keine weiteren Kosten — der Warenkorb zeigt den echten Endbetrag.

Marke	DE	EU
Medi Pharma · am schnellsten	12,00 €	18,00 €
Unique Pharma	20,00 €	26,00 €

Jede Marke versendet aus einem eigenen Lager — gemischte Bestellungen bedeuten mehrere Pakete und mehrfachen Versand. Medi Pharma geht am schnellsten raus und ist im Versand am günstigsten. Innerhalb Deutschlands in der Regel 2–4 Werktage, EU-weit 4–8 Werktage. Abweichungen sind je Lager und Sendung möglich.

Zahlung	Gebühr
Crypto	0 %
Bargeld per Post (BPP)	−4 % Rabatt
PaysafeCard	+12,5 %

Gebühr bzw. Rabatt wird automatisch eingerechnet — du siehst im Warenkorb sofort den echten Endbetrag inklusive Versand.

Bargeld per Post — besonders datensparsam. Die Versandmarke stellen wir; dafür fallen für dich keine zusätzlichen Markenkosten an. Es werden weder Karte noch öffentlich sichtbare Wallet-Adresse benötigt, und der Endbetrag erhält 4 % Rabatt.

• Keine Zahlung auf dieser Website — Details kommen im Chat.
• Anfrage ist unverbindlich bis zur manuellen Bestätigung.
• Keine versteckten Kosten: Ware + Versand + gewählte Zahlungsgebühr.

Wie läuft eine Anfrage ab? Lege Produkte in die Anfrageliste und sende das Formular ab. Die Anfrage wird zuerst im System gespeichert. Danach erhältst du eine Referenz und einen Status-Link und kontaktierst uns ausschließlich über Telegram @ZenithVXV. Erst nach unserer Prüfung bestätigen wir Verfügbarkeit, Endpreis und Zahlungsdetails.
Wann und wie bezahle ich? Erst nach Prüfung und Bestätigung deiner gespeicherten Anfrage. Zur Auswahl stehen Crypto ohne öffentlich angezeigte Wallet-Adresse, Bargeld per Post mit 4 % Rabatt und von uns gestellter Versandmarke sowie PaysafeCard mit 12,5 % Gebühr.
Wie funktionieren Versand und mehrere Pakete? Jede Marke versendet aus ihrem eigenen Lager. Bei gemischten Anfragen können deshalb mehrere Pakete und Versandkosten pro Marke entstehen. Die konkrete Einschätzung siehst du vor dem Absenden und die Sendungsverfolgung anschließend auf deiner Statusseite.
Kann ich an eine Packstation liefern lassen? Eine anonyme Packstation-Zustellung ist nur an eine Packstation mit Display möglich. Enthält die Anfrage ein Produkt von Unique Pharma, steht der Packstation-Service nicht zur Verfügung.
Wie diskret ist die Lieferung? Die Ware wird neutral verpackt, ohne Produktnamen oder Hinweis auf den Inhalt. Wir speichern nur die Angaben, die für Anfrage, Status und Abwicklung erforderlich sind.
Gibt es Mengenrabatt und Treuepunkte? Mengenrabatte werden je Produkt automatisch berechnet. Zusätzlich erhältst du 1 Treuepunkt je 2,25 € Bestellwert; 100 Punkte entsprechen 5 € Rabatt auf die nächste Anfrage. Die Zuordnung erfolgt über deinen Telegram-Namen.
Kann ich meine Anfrage noch ändern? Ja, solange noch nicht versendet wurde. Melde dich mit deiner Referenz über Telegram @ZenithVXV; den aktuellen Stand siehst du jederzeit über deinen Status-Link.
Was mache ich bei fehlender oder beschädigter Ware? Melde dich mit Referenz und Foto über Telegram @ZenithVXV. Wir prüfen den Fall und stimmen die nächsten Schritte direkt mit dir ab.

Kontakt & Support

Antwort meist innerhalb weniger Stunden

1 · Auswahl im Katalog
2 · Anfrage im System speichern
3 · Rückmeldung & Versand

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